無料ツール

顧客台帳・顧客管理表（無料・登録不要・Excel 出力）

お客様の名前・ふりがな・電話・住所・誕生日・メモと、来店や対応の履歴を記録すると、来店回数と累計金額を自動で出します。ふりがなや電話番号の一部で探せて、しばらく来ていないお客様・今月が誕生日のお客様・二重に登録した疑いのあるお客様も一覧にします。入力した内容はこのブラウザの中だけに保存され、サーバーへは送られません。

  1. 顧客を登録
  2. 探す・来店を記録
  3. しばらく来ていない・誕生日
  4. Excel・印刷

いまは見本（架空の美容室・顧客10人）が入っています。そのまま探したり、来店を記録したりできます。

個人情報の扱い入力した顧客の情報は、この端末のブラウザの中だけに保存されます。サーバーへは送りません。お店の共有のパソコンなど、ほかの人も使う端末では、使い終わったら「データを書き出す（JSON）」で保存してから「すべて消す」を押してください。

顧客0人 今月の誕生日0人 しばらく来ていない0人 重複の疑い0組

1顧客を探す

2顧客を登録する

名前のほかは空でもかまいません。分類タグは「常連 カラー」のように空白か「、」で区切ると複数付けられます。誕生日は年が分からなければ「4/3」だけでも入ります。

3しばらく来ていない・誕生日・重複の疑い

しばらく来ていない顧客

誕生日の顧客

重複の疑い

電話番号の数字が同じ（ハイフン・空白は見ません）か、名前が同じ（空白は見ません）顧客を組にして出します。同じ人なら「この人にまとめる」で1人にまとめ、履歴も移します。家族で電話が同じなど別の人なら「別の人として扱う」を押すと、次から出しません。

4Excel・印刷・バックアップ

Excel から取り込む

書き出す・印刷する

端末の引っ越し・バックアップ

データはこのブラウザの中だけにあります。消える前に時々「書き出す」で保存しておくと安心です。書き出したファイルには顧客の個人情報が入っているので、置き場所に気をつけてください。

使い方

  1. 「2 顧客を登録する」でお客様を入れます。Excel の顧客名簿があれば「4」に貼り付けるとまとめて入ります。
  2. お客様が来たら「1 顧客を探す」にふりがなや電話番号の一部を入れて探し、名前を押してカードを開きます。
  3. カードの「来店・対応を記録する」に日付・内容・金額を入れて記録します。来店回数と累計金額は自動で増えます。電話での相談など、金額の無い対応も残せます。
  4. 「3」で、しばらく来ていないお客様（日数を選べます）と、その月が誕生日のお客様が分かります。DM やお知らせを送る相手を選ぶ時に使えます。
  5. 二重に登録したお客様は「重複の疑い」に出ます。同じ人ならまとめ、別の人なら別の人として扱います。
  6. 顧客一覧と来店履歴は CSV にして Excel で開けます。顧客一覧は A4 横、1人分のカードは A4 縦で印刷できます。

よくある質問

本当に無料ですか。登録は要りますか。
無料です。登録やログインも要りません。顧客や履歴の数にも制限は設けていません（ブラウザに保存できる量が上限です。目安は顧客数千人と履歴数万件です）。
入力した顧客の情報はどこに保存されますか。
お使いのブラウザの中（この端末）だけに保存されます。サーバーへは送りません。このページは外へ通信しないように作っています。ブラウザの閲覧データを消すと消えるので、時々「データを書き出す（JSON）」で保存してください。別の端末へ移す時も、そのファイルを別の端末で「データを読み込む」から開きます。
お店の共有のパソコンで使っても大丈夫ですか。
使えますが、そのパソコンを使うほかの人もこのページを開くと顧客の情報が見えます。使い終わったら「データを書き出す（JSON）」で自分の USB メモリなどに保存し、「すべて消す」を押してください。次に使う時は「データを読み込む」で戻せます。
複数の端末やスタッフのみんなで同じ顧客台帳を共有したいのですが。
このツールは端末ごとに保存するため、同時に共有はできません。JSON で受け渡すことはできますが、同時に書き換えると片方が消えます。複数の端末・スタッフで同じ顧客台帳をリアルタイムに見る仕組み（スタッフごとのログインや見られる範囲の設定を含む）は、お店に合わせて作れます。ゼクトラボの制作のご案内をご覧ください。
交通系 IC カードや会員カードをかざして顧客を呼び出したいのですが。
このツールは名前や電話番号で探す形です。交通系 IC カード・会員カード・QR コードをかざしてお客様のカードを開く仕組みや、来店の記録を自動で付ける仕組みは、ご相談いただければお店に合わせて作ります。
誕生日のお客様や、しばらく来ていないお客様に自動でメールや LINE を送れますか。
このツールは送る相手の一覧を出すところまでです（一覧は CSV で書き出せます）。メール・LINE の自動送信や予約システムとの連動は、制作のご案内をご覧ください。
Excel で作った顧客名簿を移せますか。Excel で開けますか。
Excel の表をそのまま貼り付けるか、CSV ファイル（UTF-8・Shift_JIS のどちらでも）で取り込めます。1行目の見出し（名前・ふりがな・電話・住所 など）から列を自動で判断します。「顧客一覧の CSV」「来店履歴の CSV」でダウンロードしたファイルは Excel で開けます（文字化けしない形式で保存しています）。
「しばらく来ていない」「重複の疑い」はどう判断していますか。
「しばらく来ていない」は、最後の来店・対応の記録の日から今日までの日数で判断します。「重複の疑い」は、電話番号の数字が同じか、名前が同じ（空白の有無は見ません）顧客を出します。同じ名前の別の人もいるので、まとめる前にカードで確かめてください。