個人情報の扱い入力した予約とお客様の情報は、この端末のブラウザの中だけに保存されます。サーバーへは送りません。お店の共有のパソコンなど、ほかの人も使う端末では、使い終わったら「データを書き出す(JSON)」で保存してから「すべて消す」を押してください。
1予約表
予約来店キャンセル・無断キャンセル重なり
表の空いている所を押すと、その時刻と担当で予約を入れられます。帯を押すと、その予約を直せます。
2予約を入れる
3月の集計
メニュー別の件数
無断キャンセルの多いお客様(すべての期間)
4設定
営業時間・刻み・定休日・担当(席)・メニューをここでまとめて決めます。決めた内容は予約表と入力欄に使われます。
表の刻み
定休日
担当の並び順を変えずに名前だけ直すと、入っている予約の担当も一緒に直ります。設定から消した担当の予約は、表の右の列に残ります。
5Excel・印刷・バックアップ
書き出す・印刷する
Excel から取り込む
1行目に「日付・開始・所要時間(または終了)・お客様名・電話・メニュー・担当・状態・メモ」のような見出しがある表を読みます。見出しが無い時は、このツールの CSV と同じ並びとして読みます。同じ日・時刻・お客様・担当の予約は重ねて入れません。
端末の引っ越し・バックアップ
データはこのブラウザの中だけにあります。消える前に時々「書き出す」で保存しておくと安心です。書き出したファイルにはお客様の名前や電話番号が入っているので、置き場所に気をつけてください。
使い方
- はじめに「4 設定」で営業時間・刻み・定休日・担当(席)・メニューをお店に合わせます。
- 電話や来店で予約を受けたら「2 予約を入れる」に日付・開始・お客様名などを入れます。「1 予約表」の空いている所を押すと、その時刻と担当が入った状態で始められます。
- 同じ担当で時間が重なると、帯が赤になり、入力欄にも注意が出ます。
- お客様が来たら帯を押して状態を「来店」に、来なかったら「キャンセル」か「無断キャンセル」にします。
- 「3 月の集計」で、月の予約数・来店数・キャンセル率・メニュー別の件数と、無断キャンセルの多いお客様が分かります。
- その日の予約表は A4 で印刷でき、予約は CSV にして Excel で開けます。
よくある質問
- 本当に無料ですか。登録は要りますか。
- 無料です。登録やログインも要りません。予約の数にも制限は設けていません(ブラウザに保存できる量が上限です。目安は数万件です)。
- 入力した予約はどこに保存されますか。
- お使いのブラウザの中(この端末)だけに保存されます。サーバーへは送りません。このページは外へ通信しないように作っています。ブラウザの閲覧データを消すと消えるので、時々「データを書き出す(JSON)」で保存してください。
- お客様がネットから自分で予約を入れられますか。
- このツールはお店の中で予約を書き留める台帳です。お客様がスマホから空いている時間を選んで予約する仕組みや、前日にお知らせを送る仕組みは、ゼクトラボの制作のご案内をご覧ください。
- 複数の端末やスタッフのみんなで同じ予約表を見たいのですが。
- このツールは端末ごとに保存するため、同時に共有はできません。JSON で受け渡すことはできますが、同時に書き換えると片方が消えます。複数の端末で同じ予約表をリアルタイムに見る仕組みは、ご相談いただければお店に合わせて作ります。
- 「重なり」はどう判断していますか。
- 同じ日・同じ担当(席)で、開始から所要時間までの時間が少しでも重なる予約を赤にします。キャンセルと無断キャンセルの予約は重なりに数えません。担当を「指定なし」にした予約も数えません。
- キャンセル率はどう計算していますか。
- その月の予約の件数のうち、キャンセルと無断キャンセルを合わせた件数の割合です。